DROIT DE RÉTRACTATION
Politique d'annulation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motif.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Wärme- und Glühtechnik GRUBE GmbH, Alte Ziegelei 1, 48734 Reken, Allemagne, courriel : service@w-grube.de, tél. : +49 (0) 2864 - 88 555 - 0) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.
Conséquences de la révocation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat.
Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire. Aucun frais ne vous sera facturé.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise retournée ou que vous ayez fourni la preuve de son renvoi, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les biens sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous nous avez informés de votre rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l'expiration de ce délai de 14 jours.
Vous prendrez en charge les frais directs du retour.
Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si celle-ci est due à une manipulation des marchandises qui n'était pas nécessaire pour vérifier leur état, leurs propriétés et leur fonctionnement.
Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
À:
Technologie de chauffage et de recuit GRUBE GmbH
Ancienne briqueterie 1
48734 Reken, Allemagne
Courriel : service@w-grube.de
Je/Nous révoque/révoque/révoquez par la présente le contrat conclu par moi/nous pour l'achat des biens suivants/la prestation du service suivant :
Commandé le ()/reçu le () :
Nom(s) du/des consommateur(s) :
Adresse du ou des consommateurs :
Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les notifications sur papier) :
Date:
(*) Supprimer le cas échéant