DERECHO DE DESISTIMIENTO
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de cancelación es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tome posesión de la mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Wärme- und Glühtechnik GRUBE GmbH, Alte Ziegelei 1, 48734 Reken, Alemania, correo electrónico: service@w-grube.de, tel.: +49 (0) 2864 - 88 555 - 0) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias de la revocación
Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que se deriven de haber elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato.
Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usaste para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario. No se te cobrará ninguna comisión por este reembolso.
Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o usted haya proporcionado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora injustificada y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que transcurran los 14 días.
Usted correrá con los gastos directos del envío de devolución.
Usted solo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta se debe a una manipulación de los mismos que no fuera necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.
Formulario de cancelación de muestra
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo).
A:
Tecnología de calentamiento y recocido GRUBE GmbH
Antigua fábrica de ladrillos 1
48734 Reken, Alemania
Correo electrónico: service@w-grube.de
Por la presente, yo/nosotros revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes bienes/la prestación del siguiente servicio:
Pedido realizado el ()/recibido el ():
Nombre(s) del consumidor:
Dirección del/de los consumidor/es:
Firma del/de los consumidor/es (solo para notificaciones en papel):
Fecha:
(*) Eliminar según corresponda