Condiciones Generales (CG)
Términos y condiciones generales (CGC) de Wärme- und Glühtechnik GRUBE GmbH
Versión del 27 de enero de 2026
Tecnología de calentamiento y recocido GRUBE GmbH
Antigua fábrica de ladrillos 1
48734 Reken, Alemania
Tel.: +49 (0) 2864 - 88 555 - 0
Fax: +49 (0) 2864 - 88 555 - 10
24 horas: +49 (0) 180 - 56 56 3 - 56
Correo electrónico: service@w-grube.de
1. Base contractual
Estas condiciones generales rigen todas las relaciones comerciales entre Wärme- und Glühtechnik GRUBE GmbH («nosotros») y nuestros clientes. Se aplican exclusivamente a clientes que sean empresarios (§ 14 del Código Civil alemán), personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público. Las condiciones generales del cliente no serán aplicables a menos que las aceptemos por escrito.
Estos términos y condiciones se aplican en particular a:
Venta y entrega de bienes muebles (“bienes”), ya sean fabricados internamente o comprados;
Producción de servicios laborales;
Realizar trabajos de montaje, reparación o mantenimiento.
Los acuerdos individuales con el cliente (incluidos los acuerdos complementarios, las enmiendas o las modificaciones) prevalecen sobre estos términos y condiciones. Los acuerdos escritos o nuestra confirmación por escrito son vinculantes.
Las declaraciones del cliente que tengan relevancia legal (por ejemplo, plazos de entrega, notificación de defectos, desistimiento o reducción de precio) deberán presentarse por escrito o en formato digital (carta, correo electrónico o fax). Los requisitos legales de forma se mantienen sin cambios. Las referencias a las disposiciones legales tienen únicamente carácter aclaratorio.
2. Oferta y aceptación, documentos
Nuestras ofertas no son vinculantes y están sujetas a cambios, incluso si enviamos documentos o información.
Un pedido o encargo de un cliente constituye una oferta vinculante para celebrar un contrato. Podemos aceptar esta oferta por escrito o mediante la ejecución del contrato en un plazo de cuatro semanas.
Todos los derechos sobre planos, dibujos, software y demás documentos nos pertenecen exclusivamente. El cliente está obligado a tratar estos documentos con confidencialidad.
3er Premio
Nuestros precios no incluyen embalaje, transporte ni descarga, además del IVA legal, salvo acuerdo contrario. Los servicios de mantenimiento y reparación se facturarán en función del tiempo y los materiales necesarios.
Los presupuestos solo son vinculantes si se elaboran por escrito y se indican como tales.
Los costos adicionales, como aranceles aduaneros, tasas o impuestos, corren a cargo del cliente.
Para plazos de entrega superiores a 2 meses, pueden producirse variaciones de precio debido al aumento de los costes de materiales, energía o materias primas (a partir de un incremento del 2%), siempre que no seamos responsables de dichos aumentos.
4. Pago, Compensación
Las facturas son pagaderas dentro de los 30 días posteriores a la fecha de emisión.
Los trabajos de servicio o reparación que no se puedan realizar se facturarán en función del tiempo y los materiales necesarios.
Es posible que se requieran pagos por adelantado para las primeras entregas, pedidos de alto valor, entregas en el extranjero o pedidos anticipados de materiales.
Los pagos se liquidarán de conformidad con el artículo 366, apartado 2, y el artículo 367 del Código Civil alemán (BGB).
La compensación o retención de pagos solo está permitida si las contrademandas no están en disputa o han sido establecidas legalmente.
En caso de insolvencia del cliente, tenemos derecho a negarnos a cumplir con lo pactado o, tras fijar un plazo, a rescindir el contrato (§ 321 BGB).
5. Plazos de entrega y rendimiento
Los plazos de entrega y ejecución son aproximados, salvo que se acuerde expresamente que sean vinculantes.
El plazo comienza a contar a partir de la entrega de la mercancía con el envío de la confirmación del pedido o tras la recepción del pago inicial acordado.
Los retrasos ajenos a nuestro control (fuerza mayor, conflictos laborales, pedidos adicionales) prolongarán el plazo en consecuencia.
Los plazos de entrega/ejecución vinculantes se confirmarán por escrito.
6. Entrega/Rendimiento y Transferencia de Riesgos
El lugar de entrega y el lugar de ejecución se acordarán con el cliente.
Se permiten entregas parciales.
Tenemos derecho a rescindir el contrato si el proveedor no nos suministra los productos a pesar de haber realizado una operación de cobertura.
El riesgo de pérdida o daño de la mercancía se transmite al cliente en el momento de la entrega o, en el caso del envío, al transportista.
En el caso de los contratos de obra, la aceptación determina la transferencia del riesgo.
Si el cliente incumple el pago tras la aceptación, podemos cobrarle una tarifa fija del 0,5% del valor del pedido por semana natural, hasta un máximo del 5%.
7. Reserva de dominio sobre bienes y servicios
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se hayan pagado íntegramente todas las reclamaciones.
En caso de retraso en el pago, podemos recuperar la mercancía; el cliente correrá con los gastos de transporte.
El procesamiento o la combinación de los bienes con otros artículos se realiza en nuestro nombre; adquirimos la copropiedad en proporción al valor de la factura de los bienes sujetos a reserva de dominio.
El cliente podrá revender la mercancía en el curso normal de su actividad comercial, pero no podrá pignorarla ni transferir su propiedad como garantía.
Cualquier incautación o intervención por parte de terceros deberá ser comunicada inmediatamente por escrito.
Las garantías se liberarán previa solicitud si el valor de nuestras reclamaciones supera el 10%.
8. Reserva de dominio por trabajos de servicio/reparación
La propiedad de los accesorios, repuestos y unidades de reemplazo permanece en nuestro poder hasta que se reciba el pago completo.
Tenemos un derecho de retención sobre los artículos reparados, que también cubre los servicios anteriores o relacionados.
9. Cooperación del cliente en el desempeño del trabajo
El cliente nos proporciona soporte remunerado para los servicios de trabajo.
Se asegura de que se implementen las medidas de seguridad laboral, proporciona información sobre las normas de seguridad y permite que el trabajo comience de inmediato.
La información relativa a los derechos de propiedad intelectual de terceros debe comunicarse de inmediato.
10. Responsabilidad por defectos
Los derechos del cliente en caso de defectos materiales, defectos de fabricación y vicios legales se rigen por las disposiciones legales vigentes, salvo que se estipule lo contrario en el presente documento.
Los defectos deben notificarse por escrito de inmediato:
Defectos evidentes: dentro de las 2 semanas posteriores a la entrega.
Defectos ocultos: dentro de las 3 semanas posteriores a su descubrimiento.
Las medidas correctivas se adoptarán a nuestra discreción, ya sea mediante reparación o sustitución/nueva producción.
El cliente debe conceder el tiempo y la oportunidad necesarios para la ejecución posterior.
Si se detectan defectos, nosotros asumiremos los gastos de inspección y transporte; el cliente correrá con todos los demás gastos.
En casos urgentes, el cliente podrá subsanar el defecto por sí mismo; deberá informarnos de inmediato.
11. Responsabilidad civil general
Somos responsables del incumplimiento de las obligaciones establecidas en la normativa legal vigente.
En casos de dolo o negligencia grave, se aplica la responsabilidad total.
En casos de negligencia simple, nuestra responsabilidad se limita a:
daños a la vida, el cuerpo o la salud
Incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (responsabilidad limitada a los daños previsibles y típicos).
Las limitaciones de responsabilidad no se aplican en casos de ocultación fraudulenta o asunción de una garantía.
12. Plazo de prescripción
Plazo de prescripción general: 1 año a partir de la fecha de entrega.
Para edificios, materiales de construcción o servicios de planificación/supervisión: 5 años
Las disposiciones legales especiales permanecen inalteradas (§§ 438, 634a BGB).
Las reclamaciones por daños y perjuicios en virtud de la cláusula 11 y la responsabilidad por productos defectuosos están sujetas a los plazos de prescripción legales.
13. Elección de la ley aplicable y de la jurisdicción.
Se aplicarán exclusivamente las leyes de la República Federal de Alemania; se excluye la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
El fuero exclusivo para comerciantes, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público es Rheinau.
Tenemos derecho a interponer acciones legales en el lugar de prestación del servicio o en el domicilio social del cliente.